レビュー対策に用いましたがレビュー件数が少なすぎます。
何か対策はありますでしょうか。

フォローメール、サンキューメール、クーポンの発行など、様々な手間が省ける良いサービスだと思います。
導入後、レビュー獲得率が約10％増加しました。

相対的には満足しているが、今後、クーポン発行頻度をレビューが入った場合のみ発行にできたり、クーポン付与注文の絞り込みを注文日ベースでなく発送日ベースで行えるとより助かるので、機能追加していただけると嬉しいです。

工数の削減と、レビュー数の増加が分かりやすく良いサービスだと思います。

使い始めて間もないのでよくわからいです。